CUGA – Intelligenter Prozessagent im Ökosystem von Camunda und Alfresco
CUGA ist ein fortschrittlicher Entscheidungs- und Operationsagent, der die traditionelle Automatisierung in ein adaptives Prozessmanagement verwandelt.
Anstatt sich ausschließlich auf starre BPMN-Pfade und lokale DMN-Entscheidungen zu verlassen, führt das System eine Ebene der logischen Schlussfolgerung ein. CUGA führt nicht nur Befehle aus, sondern analysiert den Kontext, plant Aktionen und bewältigt atypische Situationen, die bisher manuelle Eingriffe erforderten.
Die Plattform fungiert als „intelligentes Bindeglied“: Sie integriert die Orchestrierung (Camunda) mit dem in Dokumenten enthaltenen Wissen (Alfresco) und schließt so die Lücke zwischen starren Regeln und dem Menschen.
Die wichtigsten Fähigkeiten von CUGA
- Handlungsplanender Agent
Verlassen des starren Rahmens von Entscheidungstabellen (DMN). Das System analysiert den gesamten Kontext des Falls (Variablen, Historie, Dokumente) und plant eine ganze Abfolge von Schritten, anstatt nur einzelne Entscheidungen zu treffen. - Autonome Anomaliebehandlung
Eigenständige Erkennung von Datenlücken (z. B. auf Rechnungen), Durchsuchung des Repositorys zur Ergänzung dieser Daten sowie automatische Entscheidung über Korrektur oder Eskalation des Problems an einen Operator. - Transformation des Repositorys in eine Ereignisquelle
Wandel der Rolle des Dokumentensystems (z. B. Alfresco) von einem passiven Archiv zu einem aktiven Werkzeug, das Inhalte überwacht und Geschäftsereignisse generiert. - Intelligente Prozesssteuerung
Automatischer
Start von Prozessen in der Camunda-Engine basierend auf der Inhaltsanalyse neuer Dokumente sowie dynamische Auswahl des Ausführungspfads (Standardpfad oder Ausnahme). - Unterstützung des Regelmanagements (AI Governance)
Automatische Analyse von Regeltexten (Gesetze, Anweisungen, Spezifikationen) und Generierung fertiger Vorschläge zur Aktualisierung von Entscheidungstabellen. - Simulation und Verifizierung von Änderungen
Testen der Auswirkungen neuer Regeln auf historischen Daten vor deren Implementierung sowie Berichterstattung von Abweichungen zur Genehmigung durch den Menschen.
Von der Orchestrierung zur Adaption – eine neue Dimension der Architektur
CUGA ersetzt weder Camunda noch DMN, sondern agiert dort, wo deterministische Logik endet und der Bedarf an heuristischem Denken beginnt. Das System bringt die Fähigkeit, Inhalte und Kontexte zu verstehen, in die strukturierte Welt der BPMN-Prozesse ein. Der Agent kann:
- Mehrstufige Aktionen planen, anstatt sich auf einfache Entscheidungs-Gateways zu beschränken.
- Geschäftsereignisse direkt im Inhalt unstrukturierter Dokumente erkennen.
- Informationslücken durch Zugriff auf externe APIs und Repositorys schließen.